近日，华阴市人民医院被陕西省公安厅、陕西省社会治安综合治理委员会办公室授予了2016年度“陕西省平安单位” 荣誉称号。这是医院连续荣获市级平安单位荣誉后，首次获得省级平安单位新殊荣。
近年来，我院严格按照陕西省“平安医院”创建活动要求，积极组织，切实改善医疗服务质量，不断提升医疗技术水平和服务能力，优化就诊流程，取得了群众就医体验不断改善的显著成效，如在门诊设立便民服务中心、每天安排导医员服务；积极预防和妥善处理医患纠纷，专人负责接待医疗投诉和医患纠纷；积极推行院务公开，采取多种形式及时公开医疗服务、收费信息；加强医院安全管理，建立电子门禁系统，加大视频监控密度，重点要害部位实行全方位监控；定期进行消防及应急演练，与辖区派出所建立警医联动。通过多措并举，有力地保障了就诊和医疗环境的安全稳定，使医患关系更为和谐。