为进一步和谐医患关系，5月25日上午，“市民代表走进政府”活动进驻华阴市人民医院，市民代表一行20余人在市卫计局党委副书记穆立明、副局长田焕莉的陪同下到医院参观指导。
市民代表首先体验了“一卡通”和一站式窗口就诊服务的方便快捷，然后参观了120调度室“移动视频监控平台”、医保科、合疗科，随后，来到急诊科零距离体验医生、护士的日常工作。当看到每个诊室住满病人、楼道坐满患者时，纷纷感叹：医护人员真的太辛苦了！
并对医院环境大加赞赏：“市医院变化很大！环境、卫生、管理各方面都很到位，医生护士的服务态度明显提升，这一点对我们群众来说真是太重要了。”
院长孙晓军表示：通过此次参观活动，把医院运行、运转情况更真实、更全面的一面呈现在市民面前，零距离的跟大家沟通交流，收集各位市民代表对我们医院的意见和建议，目的就是为了能够更好地促进医患关系，切实提高群众对医院医疗卫生服务的满意度。
此次活动的开展，必将对医院改善服务、提升质量起到积极的推动作用。
作者：陈 润
审核：王 军